Köp- & Leveransvillkor

Köp- och leveransvillkor vid beställning i Nätbutiken

Allmänt

Stallbyggen i Sölvesborg AB tillämpar de lagar och rekommendationer som fastställts av konsumentverket och Sveriges riksdag gällande LAD, lagen om distanshandel. SFS 2005:59.

Priser

Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25% (12% på livsmedel).

Betalning

Betalning sker genom Klarna, villkoren kan du hitta här:  Klarnas villkor

null
OBS! När du beställer i Nätbutiken ska din betalning gå till Klarna och om du väljer Klarna faktura så får du fakturan skickad till din e-postadress som du uppger vid beställning. Klarna e-postar din faktura när ditt paket levererats ut från oss. Behöver du komma i kontakt med Klarna gällande din faktura når du dem på telefon 08 120 120 10.

Frakt

Sverige: DHL-ServicePoint (Ditt närmsta DHL utlämningsställe) eller med PostNord69:-/ 0:- vid order över 2000:-

Fraktkostnaden är normalt 69:-. Beställer du för över 2000:- så bjuder vi på frakten!

Som standardskickas dinavarortill ditt närmsta DHL utlämningsställe (DHL-ServicePoint), där vi utgår efter din adress som du anger vid din beställning. Normal leveranstid är ca 2-4 arbetsdagar. Transportören skickar en SMS-aviseringtill din mobilnär ditt paket finns att hämta hos ombudet. Mindre försändelser kan även skickas brevledes med PostNord och skickas då till adressen du angivit vid beställningen.

Danmark och Finland: DHL-ServicePoint (Ditt närmsta DHL utlämningsställe) 200:-

Norge: DHL-ServicePoint (Ditt närmsta DHL utlämningsställe) 300:-

Om du inte hämtat ut/mottagit ditt/dina paket
För outlöst försändelse som gått i retur till Ölandsplast debiteras en avgift om 200 kronor inklusive moms för att täcka frakt och administrativa kostnader. Om du ångrat dig när paketet redan skickats från oss måste du ta emot paketet och skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som ej mottaget och debiteras automatiskt.

Returer

Vid alla returer skall vår kundservice kontaktas innan returen skickas, kontaktuppgifterna hittar du längst ner på sidan.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp utan att ange något skäl inom 14 dagar efter att du mottagit din leverans.

Vill du ångra ditt köp skall du till Stallbyggen skicka ett tydligt meddelande om ditt beslut att returnera dina varor, du kan använda dig av e-post till: order@stallbyggen.se eller ring vår Kundtjänst på telefon 0456-104 27.

Meddela oss ditt order-ID som du fick vid beställningen, ditt kontonummer, ditt namn och adress samt ett telefonnummer där vi kan nå dig.

Vi återkommer då med en retursedel samt returinstruktioner. Retursedeln kostar från 89 kr per paket och denna summa debiteras i samband med återbetalningen av returen.

Om du ångrar ditt köp inom 14 dagar betalar vi tillbaks dina pengar för varorna utan dröjsmål då vi fått tillbaka varan från dig.

Vid retur skall varorna vara i oskadat och oanvänt skick, samt att alla lappar skall sitta kvar på varan. Varan sänds i originalemballage utan risk för att varken emballage eller varan skadas i transporten till oss.

Ångerrätten gäller inte specialbeställda och /eller specialtillverkade varor.

Reklamation

Vi på Stallbyggen är måna om att du som kund är nöjd med vår service och våra produkter. Det är därför viktigt för oss att du hör av dig om du upplever att det är något problem.

Kontakta kundservice direkt om du har fått en vara som är skadad, fellevererad eller har ett produktionsfel så vi har möjlighet att rätta till det som blivit fel.

Upptäcker du att ditt paket skadats under leveransen till dig så informera fraktbolaget (DHL), helst direkt när du tar emot ditt paket. Därefter kontaktar du vår kundtjänst så vi kan hjälpa dig vidare.

När din retur beror på en reklamation, d.v.s. varan är skadad, har någon defekt eller fellevererad när du får den, betalar naturligtvis Stallbyggen returfrakten. En retursedel skickas till dig som du sätter på ditt paket.

Personuppgifter

På Stallbyggen värnar vi om din integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Läs hela vår integritetspolicy här som förklarar och förtydligar hur vi som personuppgiftsansvariga samlar in och använder persondata och hur den hanteras på denna webbplats enligt gällande lagar och förordningar såsom (EU) 2016/279, den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Stallbyggen behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning. All data behandlas och används för att fullfölja Stallbyggens åtaganden och tillhandahålla, utföra samt förbättra Stallbyggens tjänster till dig som kund/besökare. Du kan när som helst ändra dina uppgifter genom att kontakta oss via order@stallbyggen.se eller telefon 0456-104 27.

Stallbyggen i Sölvesborg AB
Löparevägen 2
294 39 Sölvesborg

Kundtjänst Tele: 0456-104 27 mail: order@stallbyggen.se

 

 

 

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbshopen.